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Catégorie: Factures

Vous avez réglé deux fois la même facture Mikrono. Cette page explique comment le montant excédentaire vous est restitué.

Si les deux paiements ont été effectués avec les mêmes données, c'est-à-dire la même communication, le même montant et le même compte mentionné sur la facture, le montant excédentaire vous est renvoyé automatiquement.

Si vous n'avez toujours rien reçu après sept jours, envoyez les deux preuves de paiement complètes à support@mikrono.com.

En cas de double paiement, le remboursement est effectué par virement, sans émission de note de crédit. Une note de crédit n'est émise que lorsque l'erreur porte sur la facture elle-même.