Catégorie: Factures
Obtenir une note de crédit
Cette page précise dans quel cas Mikrono émet une note de crédit.
Si nous avons commis une erreur de facturation en vous réclamant un montant excessif, par exemple pour des éléments qui n'auraient pas dû être facturés, nous émettons une note de crédit. Le montant correspondant vous est ensuite remboursé par virement.
En revanche, aucune note de crédit n'est émise lorsque vous avez simplement réglé deux fois la même facture : dans ce cas, le montant excédentaire vous est directement remboursé. Consultez J'ai payé deux fois la même facture Mikrono.