Consulter les statistiques du centre

Cette page explique comment obtenir les statistiques d'activité de votre centre sur une période donnée.

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Générer les statistiques

Cliquez sur l'icône en forme de point d'interrogation, dans la barre latérale gauche.
Cliquez sur le bouton Statistiques.
Sur la page Générer les statistiques, indiquez la date de début et la date de fin de la période souhaitée.
Validez pour afficher le résultat.

Le tableau Vue d'ensemble

Ce premier tableau présente une ligne par agenda, avec les colonnes suivantes :

Nom : le nom de l'agenda concerné.
Rendez-vous : le nombre total de rendez-vous de la période.
Durée totale : la somme des durées de ces rendez-vous.
Rdz-vs avec patient : le nombre de rendez-vous associés à un patient, quel que soit leur statut de présence.
Patients : le nombre de patients distincts ayant eu au moins un rendez-vous.
Absents : le nombre de rendez-vous pour lesquels le patient ne s'est pas présenté.

Le tableau Détails

Le second tableau reprend chaque agenda avec des répartitions plus fines :

Par type : la répartition des rendez-vous par type de rendez-vous.
Périodes réservées : les plages bloquées pour autre chose que des consultations, congés ou réunions internes par exemple.
Rendez-vous par patients : le nombre de patients ayant eu un rendez-vous, deux rendez-vous, trois, et ainsi de suite.
Rendez-vous par mois : la répartition mensuelle, qui met en évidence les tendances sur la période.

À quoi servent ces données

Mesurer l'activité d'un agenda et son taux d'occupation.
Repérer les mois les plus chargés.
Détecter un taux d'absence anormalement élevé.
Distinguer les patients occasionnels des patients réguliers.
Ajuster la gestion des agendas en tenant compte des périodes réservées.
Produire des rapports pour la direction ou les autorités compétentes.