Les emails n'arrivent pas sur une adresse Microsoft (Hotmail, Outlook,...)

Les messageries Microsoft — Outlook.com, Hotmail, MSN et Live — classent parfois les messages de Mikrono dans les courriers indésirables, voire les bloquent. Pour l'éviter, ajoutez nos adresses d'expédition à vos contacts et à la liste des expéditeurs approuvés.

Les adresses concernées sont :

Ajouter les adresses à vos contacts

Connectez-vous à votre compte sur outlook.com avec vos identifiants Outlook, Hotmail, MSN ou Live.
Ouvrez la section Personnes ou Contacts dans le menu de navigation.
Cliquez sur Nouveau contact, puis saisissez l'adresse email.
Cliquez sur Enregistrer.
Répétez l'opération pour la seconde adresse.

Ajouter les adresses aux expéditeurs approuvés

Cette seconde étape garantit que les messages ne seront jamais classés comme indésirables.

Ouvrez l'onglet Accueil.
Dans le groupe Supprimer, cliquez sur Courrier indésirable, puis sur Options du courrier indésirable.
Ouvrez l'onglet Expéditeurs approuvés.
Cliquez sur Ajouter et saisissez l'adresse email.
Validez par OK, puis répétez l'opération pour la seconde adresse.

Ensuite

Consultez régulièrement votre dossier de courrier indésirable pendant quelques jours, le temps que le classement se stabilise. Si un message de Mikrono s'y trouve encore, marquez-le comme légitime : cela renforce l'apprentissage de votre messagerie.