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Catégorie: Gestion de l'agenda

L'ajout d'un praticien crée un nouvel agenda dans votre centre. Cette opération n'est possible qu'à partir d'un accès de type administrateur.

Informations importantes sur la facturation

Avant d'ajouter un praticien, prenez connaissance des éléments suivants.

• Coût de l'agenda : chaque agenda est facturé 10 € HTVA par mois, de sa date de création à sa désactivation, même s'il n'est pas utilisé. Désactivez tout agenda devenu inutile afin d'éviter des frais superflus (voir Désactiver un agenda praticien).
• Coût des SMS : les SMS de rappel sont facturés 0,07 € HTVA par SMS envoyé. Ils sont à la charge de celui qui paie l'abonnement : le centre ou le praticien.
• Facturation au praticien : si vous choisissez de facturer l'agenda au praticien plutôt qu'au centre (option Paiement géré par le centre : Non dans le formulaire), celui-ci reçoit un e-mail contenant un lien d'activation. L'agenda n'est activé qu'une fois que le praticien a cliqué sur ce lien, confirmant ainsi qu'il accepte de prendre en charge les frais. Une fois activé, l'agenda lui est facturé depuis sa date de création. Tant qu'il n'est pas activé, il n'est pas facturé.
• Validité du lien d'activation : le lien est valable 7 jours. Passé ce délai, l'agenda reste inactif. Contactez nos services pour relancer l'activation. Des frais de 10 € HTVA peuvent être appliqués pour cette intervention.

Étape 1 : ouvrir le formulaire d'ajout

1. Ouvrez les Préférences au moyen de la roue dentée située dans la barre d'icônes de gauche.
2. Sélectionnez le premier onglet.
3. Ouvrez l'onglet Association.
4. À droite de l'écran, cliquez sur le bouton Ajouter un nouveau praticien.

Étape 2 : compléter le formulaire

Le formulaire rappelle en rouge que l'agenda sera facturé à partir de sa date de création.

1. Paiement géré par le centre : choisissez Oui si le centre prend en charge l'abonnement du praticien. Choisissez Non si le praticien paie lui-même son abonnement ; il devra alors activer son agenda via l'e-mail qu'il recevra (voir l'étape 4).
2. Le praticien a accès à tous les agendas du centre : choisissez Oui si le praticien doit avoir accès à tous les agendas du centre, ou Non s'il ne doit avoir accès qu'au sien.
3. Nom du praticien : saisissez le nom de famille du praticien.
4. Prénom du praticien : saisissez son prénom.
5. Email du praticien : saisissez son adresse e-mail. Vérifiez-la soigneusement : si le paiement n'est pas géré par le centre, c'est à cette adresse que le praticien recevra son lien d'activation.
6. useSameTemplates : sélectionnez un praticien existant dont les modèles (types de consultation, modèles d'e-mails…) seront copiés vers le nouvel agenda. Cela vous évite de reconfigurer ces éléments un par un.
7. Cliquez sur Créer le praticien.

Étape 3 : confirmation de la création

Une fois le formulaire validé, un message confirme que le praticien a été créé. Son contenu dépend du choix effectué au point 1 du formulaire.

Si le paiement est géré par le centre

L'agenda est actif immédiatement. Toutefois, pour qu'il apparaisse dans l'agenda du centre, vous devez vous déconnecter de Mikrono puis vous reconnecter. Un simple rafraîchissement de la page ne suffit pas.

Le message vous rappelle également qu'une personne de votre centre a été formée à l'utilisation et à la configuration de Mikrono, et vous invite à la contacter pour toute assistance. Si vous souhaitez malgré tout une formation ou une aide à la configuration de notre part, cliquez sur le lien Je souhaite une formation. Cette prestation est facturée 60 € HTVA par heure.

Si le paiement est géré par le praticien

Le compte du praticien n'est pas encore actif : il doit d'abord confirmer la prise en charge de son abonnement et de ses messages via l'e-mail qu'il vient de recevoir (voir l'étape 4).

Étape 4 : activation par le praticien (paiement géré par le praticien)

Le praticien reçoit un e-mail intitulé « Veuillez activer votre agenda Mikrono », envoyé par reminder@mail.mikrono.com. Cet e-mail lui indique :

• le nom du centre qui a créé l'agenda ;
• le montant de l'abonnement (10 € HTVA par mois) et le coût des SMS (0,07 € HTVA par message) ;
• le lien sur lequel il doit cliquer pour confirmer la prise en charge et activer son agenda.

Tant que le praticien n'a pas cliqué sur ce lien, son agenda reste inactif. Nous vous conseillons de le prévenir de l'arrivée de cet e-mail et de lui demander de vérifier son dossier de courriers indésirables s'il ne le trouve pas.

Une fois que le praticien a cliqué sur le lien d'activation, son agenda est actif. Pour qu'il apparaisse dans l'agenda du centre, déconnectez-vous de Mikrono puis reconnectez-vous. Un simple rafraîchissement de la page ne suffit pas.