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Catégorie: Messages aux patients (email & SMS)

Cette page explique comment envoyer un SMS ponctuel à un patient.

Prérequis : un numéro de téléphone mobile doit figurer dans la fiche du patient.

À partir de la fiche du patient

Recherchez la fiche du patient, cliquez sur sa ligne dans la liste, puis choisissez SMS dans le menu qui s'affiche.

À partir d'un rendez-vous

Cliquez sur le rendez-vous, puis sur le numéro de téléphone mobile du patient.

Rédiger et envoyer

Rédigez votre message dans la fenêtre SMS vers suivie du nom du patient. Le compteur affiché en bas à gauche indique le nombre de caractères utilisés : le message ne peut pas dépasser 159 caractères. Cliquez ensuite sur la coche blanche pour envoyer.

Si le patient refuse les SMS

Un patient peut avoir refusé de recevoir des SMS. Le message d'erreur suivant s'affiche alors : ce patient ne désire pas recevoir de SMS (Infos par SMS est décoché).

Pour l'autoriser, ouvrez sa fiche, cochez Infos par SMS puis enregistrez.