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Catégorie: Prise de rendez-vous

Cette page explique comment prévenir en une seule opération tous les patients dont le rendez-vous doit être annulé sur une journée, par SMS ou par e-mail.

Afficher la journée concernée

Placez-vous dans la vue Jour, puis naviguez jusqu'à la date concernée.

Choisir le canal d'envoi

Pour avertir les patients par SMS, cliquez sur le bouton suivant :

Pour les avertir par e-mail, cliquez sur le bouton suivant :

Vérifier la liste des patients

La fenêtre Choisissez les patients à prévenir affiche les patients de la journée, avec leur numéro de mobile ou leur adresse e-mail selon le canal choisi.

Une mention en rouge signale un patient qui ne recevra pas le message, par exemple Pas de numéro de téléphone ou Ne veut pas recevoir de Sms. Ces patients doivent être prévenus par un autre moyen.

Rédiger et envoyer le message

Cliquez sur Continuer, composez votre message, puis cliquez sur le « v » blanc pour l'envoyer.

Pour un SMS, la longueur est limitée à 159 caractères ; un compteur affiche le nombre de caractères utilisés.