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Catégorie: Types de rendez-vous et disponibilités

Pour certains types de rendez-vous, vous préférez que le patient vous contacte plutôt que de réserver lui-même. Vous pouvez afficher à la place un message expliquant la marche à suivre.

Le patient ne peut alors ni réserver ce type de rendez-vous, ni le déplacer en ligne : le message s'affiche à ces deux moments. Il peut en revanche toujours annuler un rendez-vous existant.

Configurer le message

1. Ouvrez les Préférences, puis l'onglet Types de rendez-vous.
2. Sélectionnez le type de rendez-vous concerné.
3. Rédigez votre texte dans le cadre Message d'avertissement au patient. Les drapeaux permettent de saisir une version par langue.
4. Cochez Empêcher la réservation.
5. Enregistrez à l'aide de la coche verte.

Le message d'avertissement est indispensable : sans lui, l'option Empêcher la réservation n'a rien à afficher.

Ce que voit le patient

Lors de la prise de rendez-vous en ligne, le patient obtient le message au lieu des disponibilités. Le bouton CONTINUER le ramène à la liste des types de rendez-vous.