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Catégorie: Messages aux patients (email & SMS)

Ne pas envoyer d'email d'annulation au patient

Lorsque vous annulez un rendez-vous, le patient reçoit normalement un message d'annulation. Vous pouvez décider, au cas par cas, de ne pas l'envoyer.

  1. Cliquez sur la croix rouge pour annuler le rendez-vous.
  2. Dans la fenêtre Confirmer l'annulation d'un rendez-vous, cochez Ne pas envoyer de message d'annulation.
  3. Indiquez la raison de l'annulation, puis cliquez sur OK pour supprimer le rendez-vous.

La même fenêtre permet aussi de cocher Informer le praticien par email, et, le cas échéant, de proposer le rendez-vous libéré aux personnes inscrites sur la liste d'attente.