Voir les messages envoyés par un patient

Les messages que les patients envoient depuis la page d'accueil de l'agenda en ligne n'arrivent pas dans une boîte de réception : ils créent une tâche intitulée Répondre à la question.

Pour les retrouver, ouvrez la fiche du patient et consultez l'onglet de ses tâches.

Attention : les tâches sont réparties en deux listes, en cours et terminées. Un message déjà traité se trouve dans la seconde. Pensez à basculer d'une liste à l'autre si vous ne trouvez pas le message recherché.

Pour répondre à l'une de ces questions, voir Répondre à la question d'un patient. Pour consulter à l'inverse les messages envoyés au patient, voir Voir les messages envoyés au patient (SMS et email).